Zwroty i reklamacje – www.cakemake.pl
Zwroty
Zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
-
Wypełnij formularz zwrotu (dołączony poniżej).
-
Zabezpiecz produkt tak, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie.
-
Dołącz paragon lub inny dowód zakupu – jeśli go nie posiadasz, akceptujemy również potwierdzenie z banku lub numer zamówienia.
-
Odeślij paczkę na adres:
Klaudia Przewodowska Cake Make – Zwrot
Starogród 44a
05-332 Starogród
Zwrot środków
Po otrzymaniu i przyjęciu zwrotu środki zostaną odesłane na wskazane konto bankowe lub na metodę płatności wykorzystaną podczas składania zamówienia – maksymalnie do 14 dni od momentu akceptacji zwrotu.
Reklamacje
Jeśli zamówiony produkt posiada wady fabryczne, został uszkodzony lub różni się od opisu, możesz złożyć reklamację.
Jak zgłosić reklamację?
-
Napisz do nas na: shop@cakemake.pl
-
W wiadomości podaj:
-
-
numer zamówienia,
-
opis wady,
-
zdjęcia uszkodzeń (jeśli to możliwe).
-
-
Reklamowany produkt odeślij na adres:
Klaudia Przewodowska CAKEMAKE – Reklamacja
Starogród 44a
05-332 Starogród
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Klaudia Przewodowska CAKEMAKE
Starogród 44a
05-332 Starogród
kontakt@cakemake.pl
Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:
1. Dane kupującego:
Imię i nazwisko: .................................................................
Adres: .............................................................................
Telefon: ...........................................................................
E-mail: .............................................................................
2. Numer zamówienia: .........................................................
Data zakupu: .................................................................
Data otrzymania produktu: ....................................................
3. Zwracane produkty:
......................................................................................
......................................................................................
4. Powód zwrotu (opcjonalnie):
......................................................................................
5. Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:
......................................................................................
Podpis konsumenta (jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej):
............................................................
Data: ............................................................